Sua privacidade é muito importante para a Mercedes-Benz, titular proprietária e detentora da base de dados. Por isso, desenvolvemos esta Política de Privacidade que tem por objetivo esclarecer o uso das informações que coletamos. Ao visitar o e-commerce e fornecer suas informações, você aceita as práticas descritas nesta política de privacidade.

Coleta e Uso de Informações Pessoais

Qualquer informação pessoal, ou não, fornecida por você será coletada e guardada de acordo com a Lei 13.709/18, com os mais rígidos padrões de segurança e confiabilidade. Você será avisado que os seus dados estão sendo coletados, ficando a seu exclusivo critério fornecê-los ou não, e será informado também sobre as consequências de sua decisão.

As informações pessoais, são dados que podem ser usados para identificar ou entrar em contato com uma única pessoa. Pode ser solicitado que você forneça suas informações pessoais a qualquer momento que esteja em contato com a nossa loja ou com uma empresa afiliada da Mercedes-Benz, através do site ou por telefone.

A 4TAKES e suas afiliadas podem compartilhar essas informações pessoais entre si e usá-las de modo consistente com esta Política de Privacidade. Elas também podem juntá-las com outras informações para fornecer e melhorar nossos produtos, serviços, conteúdo e propaganda.

Muitos de nossos serviços exigem que o cliente tenha um cadastro único, com uma conta de usuário. Não é obrigatório que você forneça as informações pessoais que solicitamos, desde que não sejam necessárias para a prestação do serviço ou aquisição dos produtos.

Nesse tópico você encontrará alguns exemplos dos tipos de informações pessoais que nossa loja poderá coletar e como serão usadas.

Quais Informações Pessoais Coletamos:

Quando você cria um cadastro em nossa loja, solicita crédito comercial, compra um produto, entra em contato conosco ou participa de uma pesquisa online, podemos coletar várias informações, incluindo seu nome, RG, CPF, data de nascimento, endereço de entrega e cobrança, telefone, e-mail, preferências de contatos e informações de cartões de crédito.

Como Usamos Suas Informações Pessoais:

As informações pessoais que coletamos nos permite manter você atualizado sobre os mais recentes anúncios de produtos e eventos da 4TAKES. Se não quiser participar de nossa lista de transmissão, poderá optar por não receber o conteúdo, a qualquer momento.

Eventualmente, podemos usar suas informações pessoais para enviar avisos indispensáveis, como comunicações sobre pedidos realizados, prazo de entrega, aprovação e cancelamento de pedidos. Esses avisos fazem parte da sua interação com a Mercedes-Benz, por isso não são opcionais.

Podemos também usar informações pessoais para propósitos internos, como auditoria, análise de dados e pesquisa para melhorar os produtos, os serviços e as comunicações para nossos clientes.

Se você entrar em um sorteio, programa de fidelidade e/ou promoção similar, poderemos usar as informações que você forneceu para administrar esses programas.

Coleta e Uso de Informações Não Pessoais

Também coletamos dados que, analisados independentemente, não permitem a associação direta a um indivíduo específico. Podemos coletar, usar, transferir e revelar informações não pessoais para qualquer propósito. Essas informações são agregadas e usadas para nos ajudar a fornecer informações mais úteis para nossos clientes e para entender quais partes de nosso site, aplicativo, produtos e serviços são de maior interesse. Dados agregados são considerados informações não pessoais para os propósitos desta Política de Privacidade. Se juntarmos as informações não pessoais com informações pessoais, as informações combinadas serão tratadas como informações pessoais enquanto permanecerem combinadas.

No tópico a seguir estão alguns exemplos de informações não pessoais que coletamos e como podemos usá-las:

Cookies e Outras Tecnologias

Armazenamos algumas informações que recebemos automaticamente toda vez que o cliente interage com nossos sites e publicidades. As informações são: endereços do Protocolo da Internet (IP) com data e hora, idioma, característica do dispositivo de acesso, informações sobre cliques, páginas acessadas e buscas realizadas em nosso site. Essa coleta de dados é feita por meio de cookies. A utilização de cookies proporciona uma melhor experiência em nossa loja, e viabiliza recursos personalizados, como recomendações de produtos, publicidades e informações adicionais de itens de interesse do cliente. Podemos usar essas informações em nossos serviços de marketing e propagandas.

O que é um Cookie? Pequeno arquivo colocado em seu computador para rastrear movimentos dentro dos websites como visita a páginas e anúncios. Cookies não armazenam informações pessoais sem que você as tenha fornecido e não coletam informações registradas em seu computador.

A maioria dos navegadores possibilita que o usuário, a qualquer instante, ative mecanismos para informá-lo quando os cookies estiverem acionados ou para evitar que sejam acionados, embora isso possa afetar a utilização de algumas funções de nosso site.

Proteção de Informações Pessoais

As informações coletadas em nossa loja serão armazenadas e manipuladas em ambiente seguro e íntegro. É de livre e espontânea vontade do usuário do site o fornecimento das informações solicitadas. Todas as informações coletadas dos usuários trafegam de forma segura, utilizando processo de criptografia padrão da Internet.

A qualquer momento, o cliente pode tirar dúvidas ou alterar suas informações pessoais, acessando ao nosso site, através da nossa Central de Atendimento:
Telefone: (11) 5070-1910
E-mail: sac@4takes.com.br
Horário de Atendimento: De Seg. a Sex. das 9h às 18h, exceto em feriados nacionais.